Hatte das erste Mal mit dem #eRezept zu tun. Nachdem zwei Arztpraxen mir eRezepte ausgestellt hatten, waren Apotheken nicht in der Lage, diese anhand meiner eGK abzurufen.
An die Medikamente bin ich bis jetzt nicht gekommen. Weder Apotheke noch Arzt, weder Krankenkasse noch #Gematik fühlten sich zuständig und in der Lage, den Fehler zu suchen. Einfach morgen nochmal versuchen oder Rezepte auf Papier ausstellen lassen. Es scheint keine Möglichkeit der Fehlersuche zu geben. Keiner hat Ahnung.
Ich bin jedenfalls froh, nicht auf die Medikamente angewiesen zu sein. Andere sind es jedoch. Mal gucken, ob die Rezepte morgen abrufbar sind.
Nach meinen Hotlineerfahrungen bei #AOK und #Gematik (gegenseitiges Nichtzuständkeitspingpong) habe ich jedoch das Gefühl, dass das #eRezept alles andere als rund läuft, dass es konzeptionelle Fehler gibt und viel schlimmer: keiner der beteiligten Stellen Wissen hat, um Probleme zu lösen. #digitalisierung
Am zweiten Tag nach der Ausstellung von meinem ersten #eRezept kann die Apotheke dies immer noch nicht mit Hilfe meiner eGK aufrufen. Wäre ich jetzt auf die Medikamente angewiesen, solle ich zum Notarzt gehen und mir ein Papierrezept ausstellen lassen. Zum Glück bin ich nicht darauf angewiesen.
Die #AOK hat mir empfohlen, am Montag, nochmals mit der eGK zu den Arztpraxen zu fahren, um die Rezepte “erneut elektronisch ausstellen zu lassen”, was ich technisch für Unfug halte.
"Dank" hoher Dioptrienzahl (+8/+9,5) bekomme ich wenigstens etwas zu den Gläsern dazu ... Gestell zahle ich alleine.
Das ist besonders ärgerlich, wenn ich sehe, was meine Kasse (die AOK Niedersachen) bereit ist, JÄHRLICH für Eso-Scheiß wie Homöopathie und anthroposophische "Medizin" zu zahlen - Es ist schlicht unverständlich bei einer Krankenkasse, die den Anspruch hat seriös zu arbeiten!