#BarriereBahn auch auf Rückweg von Berlin. Ausstieg Hbf geht nicht. Aufzug hat auf ein mal schlapp gemacht im Laufe des Tages. Und einsteigen in ICE4 spontan weil folgezug wofür angemeldet Verspätung hat, musstecich Durchsetzen. Zugchef wollte Zuglift nicht nutzen, weil es noch mehr Verspätung verursache. Schließlich kam jmd vom Bhf Service für Bahnsteiglift...
Ich erklärte ich könne für Verspätung durch Hublif nichts, es sei die Bahn die nicht barrierefreie Züge mit Stufen einsetze. Der Zugchef nahm Kritik am Konzern persönlich, rastete etwas aus... ich blieb ruhig. Jetzt ist es wieder ok.
auf Bahn.de oder in der DB App steht bei der Wagenreihung keine Information darüber wo der #Rollstuhl Platz sich befindet.
Was für ein ICE fährt ist auch nicht in der App. mann muss sich entweder auskennen (Wagennummer kenne, was nicht bei jedem ICE gleich ist) oder viel durchklicken um info zu finden
auf Bahn Experte (keine DB Seite) https://bahn.expert/ dagegen sind die Informationen.
Dort gibts Live Infos zu den Zügen in den nächsten 2 Stunden. (Siehe screenshot mit einem Beispiel zu heute Bhf Lüneburg unten)
wäre gut diese Infos auch schon bei der Reiseplanung zu haben, und zwar alle an einem Ort. Um nicht mühsam zusammen suchen zu müssen. Denn je nach ICE Modell sind unterschiedlich viele Rollstuhlplätze, Platz für den Rollstuhl (ICE T vermeide ich wenn es geht, Erfahrung mit gewaltsamer Rausschmis, siehe https://blog.eichhoernchen.fr/post/die-deutsche-bahn-hat-ein-ableismusproblem/ war traumatisierend) .
Mit dem ICE 4 kann ich in der Theorie wenn der Bordlift funktioniert / das Personal in der Lage dazu ist spontan fahren. Aber schwierig wenn ich nicht weiß wo der einzige Wagen in dem ich rein komme hält. die Infos finde ich immerhin bei Bahn Expert.
Warum kann das die DB nicht machen?
Ärgerlich ist, dass Reisende mit Behinderung in der App nicht sehen können ob Behindertenplätze und Rollstuhlplätze frei sind, diese nicht reservieren können.
Wir müssen immer extra Formular auf einer anderen Seite ausfüllen, oder eine Telefonzentrale anrufen (mit Wartemusik).
Bei der ÖBB (österreichische Bahn) kann man seinen Rollstuhlplatz mit der Fahrkarte online buchen...
wann gibt es endlich die benötigten Infos in der DB App und auf der DB Homepage?
Wann kann ich endlich meinen Rollstuhlplatz online zusammen mit der Fahrkarte in einem Wurf reservieren?
Wann kann ich endlich wirklich spontan reisen, wie Nicht-Behinderte?
Selbst für ein Fahrrad oder ein Hund kann ich einen Platz reservieren... Menschen mit Behinderung müssen sich hinten anstellen. #Grundrechte nur auf dem Papier...
@bahnkundenv Ergänzung: in der DB App wenn man sucht, ist kurzfristig Info zum Rollstuhlplatz, aber nicht auf ersten Blick zu finden. Nur wenn man entweder schon weiß welcher Wagen Rollstuhlplatz hat, sich mit Zugmodellen auskennt oder sich durch alle Wagen durchklickt und Zusatzinfos liest.
nicht barrierefrei, wenn man sich zig male durcklicken muss um Info zu finden und sich auch noch mit Zugmodellen auskennen muss um reisen zu können. #BarriereBahn
#barriereBahn Gleiswechsel 2min vor Abfahrt, Aufzug für weg zum neuen Gl. Ist 7Mo. außer Betrieb.
Umweg dauert 15min.
Wie soll das mit #Rollstuhl klappen???
Und ich war 20min vor Zug am Gl. Hätte entspannt sein können... #bahn#barrierefreiheit
Das Buchungssystem der Bahn ist .... hmm...😡
insbesondere beim Mobilitätsservice für die Rollstuhlplätze, die nicht mit der Fahrkarte online buchbar sind
Fahrkarte kann man online buchen. Aber MSZ sagt, Rollstuhlplatz (noch) nicht reservierbar
Wie kann das sein, habe ich gefragt.
Nun habe ich die Reservierung.... für Büchen - Dresden statt Büchen Berlin... weil nur Büchen dresden im Computer angelegt ist für den Zug...
Das problematische daran, ist dass der Platz dann auch für Berlin - Dresden gebucht ist obwohl ich da nicht mitfahre, ich hoffe andere rollstuhlfahrende Person wird nicht wegen kein Platz abgelehnt
"Service" für den Einstieg in Büchen, dort wo das Personal erst 7h30 da ist, aber der Zug 7h15, ist nun doch in Prüfung. Mal sehen ob es doch geht....
Ich habe mich nicht abfrüstücken lassen mit der Viertelstunde... ich habe kontra gegeben. Das hat geklappt, jetzt ist der Hublift für den Einstieg mit Rollstuhl in Büchen bestellt und bestätigt! ich kann Donnerstag zur Tagung der GFF fahren! @Freiheitsrechte
Teil 1: " Zudem ist dem Bahnhof Büchen zu dieser Zeit kein Servicepersonal für die Hilfeleistung vorhanden. Der EC 173 besetzt keine Fahrzeuggebundene Einstiegshilfe."
@Freiheitsrechte Teil 2. die (Im)Mobilitätszentrale schreibt, der Zug sei zudem noch nicht buchbar.
"Wir bedauern, dass wir Ihre Anmeldung für den 23. Mai 2024 nicht vornehmen können. Wir benötigen für die Anmeldung der Hilfeleistung alle Platzreservierungen der Fernverkehrszüge. Der Zug EC 173 von Büchen nach Berlin Gesundbrunnen wird erst zu einem späteren Zeitpunkt für die Reservierung freigegeben."
Hä???? online auf db.de kann man den Zug buchen, mit Sparpreis....
aber im System der Immobilitätszentrale nicht?
#BarriereBahn verdammt ich habe was anderes als zig Stunde mit MSZ Anmeldung zu verbringen!
Und ich will nicht den Beginn der Tagung verpassen!
Andere Verbindung über Hamburg geht nicht, weil.... MSZ dort 20min umsteigezeit verlangt und es sind nur 16min... und Umstiege viel stressiger... und kommt 30min zu spät.
Nicht ohne abenteuerliche Barriere zu Hause angekommen. #BarriereBahn
Zugpersonal hat Bedienung des laut DB barrierefreien ICE4 Bordlift nicht hingekriegt, den Schrank wo dieser sich versteckt nicht auf bekommen...
Ich wurde heraus getragen. 🥺🙄 rückwärts aus dem Zug getragen. Gefährlich für alle Beteiligten...
Das Bahnhofspersonal hatte Feierabend
Darum kein bahnsteihubglift #barrierefreiheit
Baut Niederflurzuege ! Die Schweizer haben sogar Fahrzeuge, mit mehreren Tueren im Wagon auf verschiedenen Hoehen, damit man an verschiedenen Bahnsteighoehen barrierearm aussteigen kann ! Das darf nicht optional sein, dass ist ein Muss fuer Alle ! #BarriereBahn
Tout ma solidarité pour toi et merci bien pour ton activisme ! Courage !
Aufzug für 7 Mo. außer Betrieb am Bhf Lüneburg.
Mobilitätsservice Mensch ruft bei 3S Zentrale im voraus an, sagt dort Gleiswechsel in letzter Minute geht nicht, Zug muss wie nach Plan einfahren, weil eine Rollstuhlfahrerin diesen nehmen will.
Thread
Ich verklage die deusche Bahn und DB Station Service nach meinem gewaltsamen Rausschmiss aus einem ICE 2022, nach einem Streit um #Barrierefreiheit
mit einer Schaffnerin.
Zum Hintergrund und Kontext, das Video der Räumung aus dem Zug hier: https://www.youtube.com/watch?v=abNIuSk2uPs
Die Stellungnahmen des Deutschen Bahn via ihren Anwalt haben es in sich.
Ableismus, Victim blaming, Unkenntnis der Abläufe für Reisende mit Rollstuhl.
.
Hier zwei Auszüge, trauriger Highlight des Schreibens
Floskel wie toll die Bahn die Belange von Menschen mit Behinderung berücksichtigt darf nicht fehlen.
Es wird sich nie was ändern wenn die Bahn sich weiter selbst lobt statt Probleme zu erkennen und anzugehen. Wir, Betroffene und ihre Verbündeten, müssen lauter, unbequemer sein! gegen #BarriereBahn und #Ableismus!
Ich wäre dafür dass in Bahnhöfen immer eine Treppenraupe (+ Personal zum bedienen), vorgehalten wird, für den Fall, dass ein Aufzug nicht geht. Raupe darf Aufzug nicht ersetzten, da diese nicht für alle nutzbar ist. aber kann in vielen Situationen helfen.
und es gibt modelle (mind 1 hab ich gesehen) die bis zu 400 kg transportieren, auch für E-Rollstühle geeignet sind.
Klar das nicht alle diese nutzen können (zb sicherlich schwierig für Menschen mit Höhenangst) , es regelt das Problem für Menschen die Fahhräder dabei haben auch nicht. Aber für Notfälle, oder wie wir nun in Lüneburg haben, 6 Monatiger Ausfall eines Aufzuges weil dieser (endlich) ersetzt wird.
Warum die Bahn 6 Monate für einen Ersatz ist die nächste Frage...
#BarriereBahn Zug hat 10min Verspätung wegen "Unterstützung brin ein- und Ausstieg ...
Ratet mal...
Yup ICE4 .. Zugpersonal hatte vergessen dass ich für Einstieg mit Rollstuhl angemeldet war. War entsprechend nicht vorbereitet den Lift vom Zug zu bedienen.
Dann hat es noch gedauert... #Bahn#barrierefreiheit
So sieht das Ausklappen der Rollstuhlrampe vom ICE4 aus...
Das dauert ! Und der 1. Schaffner musste Kollegen auf Handy rufen damit sie die Rampe zu zweit ausklappen können... #BarriereBahn#barrierefreiheit
Es wird immer besser. ich durfte den Zug jetzt verlassen, weil er kaputt gegangen ist. und darf zwei Stunden auf die nächste Verbindung warten, weil leider in den folgezüge kein Rollstuhlplatz für mich frei war.
Nichtbehinderte konnten 10min später weiter.
Foto ist ausklappen des Hublifts beim ausstieg
Ein Anruf von Mobilitätsservice um 8 Uhr früh morgens ist nie gut. Die Tür vom Rollstuhlwagen ab Hannover ist kaputt. Man weiß natürlich micht welche Seite... Alternative Verbindung 1h30 länger.
Ich versuche hier in Bielefeld mit MSZ BhF Personal zu klären welche Seite betroffen und vielleicht Gleiswechsel zu bewirken.
aber die wissen nix über Züge an Hannover, MSZ in Hannover weiß nix von einer kaputten Tür... vielleicht geht sie doch
Ach und im ersten Zug ist die Behindertentoilette defekt #barrierefreiheit #ableismus #kommunikationChaosBahn #BarriereBahn
Behindertengerechter Ausstieg, oder?
Video vom Rauswurf aus dem ICET vor einem Jahr nach Konflikt um #Barrierefreiheit und Platz für den Rollstuhl mit einer Schaffnerin (siehe auch voriger Post). Das war am 1.8.2022. Bahn lehnt entschädigung ab. #BarriereBahn#Bahn#Behinderung
Ich wurde letztes Jahr vom ICE T geschmissen mit Polizeigewalt weil mein Rollstuhl an einer Stelle wo oft großes Gepäck steht, aber "rettungsweg"!
Eigentlicher Rollstuhlplatz ist mit 36cm zu schmal, Rollstuhl steht halb im Gang. De Bahn will nichts daran ändern, sie sagt, der ICE hat bestandschutz, darf den Platz als Rollstuhlplatz ausweisen. Was oft zu Problemen führt, weil er ja real zu schmal ist
eine Person mit doppeltem Kinderwagen stieg dazu. Obwohl Familienabteil anderswo ist im ICET und frei war.
das letzte Bild zeigt die Situation, vergleiche mit meinem vorigen Post aus einer Reise diese Woche
Schaffnerin forderte mich auf Platz für Kinderwagen zu machen worauf ich erwiderte, dass Kinderwagen anderswo hin gehört , nicht der Rollstuhl und dass es ein Unding sei mit dem zu schmalen Platz, sei nicht barrierefrei. zu viel Kritik. Polizeieinsatz wegen "nicht kooperativ" sein
Obwohl Kinderwagen mit Hilfe meiner Begleitung umgezogen wurde #rollstuhl #barrierefreiheit #barrierebahn
Durchsage gestern im ganzen Zug per Lautsrecher
Verspätung von ca. 10 min weil ein Rollstuhlfahrer sich geweigert hat auszusteigen"
Damit war ich gemeint.
Und später kam schaffnerin zu mir im Abteil "wir sind hier nicht im Kindergarten."
Mein Vergehen? nicht auf die Pfeife vom Mobilitätsservice tanzen und entscheiden, dass ich eine Station weiter fahre, weil es mir einen Umstieg ersparrt, wie gerade festgestellt.
Bahn: " Ich hab Sie am bhf wo Sie aussteigen wollen nicht im system
Ich: - naja das Zugpersonal hatte mich beim einstieg auch nicht im system, klappt regelmäßig nicht trotz Anmeldung.
ja aber es gibt dann kein Service personal bei dem Ausstieg
ich organisiere mir Hilfe, habe wenig Gepäck und Begleitung die unterstützt für die Stufen."
MSZ zog ab und dann kam die Duchsage. und dann die Schffnerin direkt zu mir.
Und eben bin nicht im Kindergarten sondern ein erwachsener Mensch, der wie alle anderen Entscheidungen Treffen kann und darf auch gegen die Vorstellung vom DB personal. Anderen Fahrgästen wird bei gültiger Fahrkarte nicht vorgeschrieben wo sie Aussteigen müssen!
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Den Konflikt jetzt gebe es nicht wenn der Zug #barrierefrei wäre und wenn #fightableism realität wäre. Denn ich wurde, weil ich eine Behinderung habe, wie ein Kind behandelt.
die Schaffnerin hat mich sodann weiter unter Druck gesetzt und behauptet, der Aufzug am Zug Bhf sei außer Betrieb, deshlab hätte ich jetzt umsteigen müssen.
Laut App waren alle Aufzüge im betrieb und das war dann auch so. ich wurde dreist angelogen.
es hieß auch wenn man den "Service" buche, müssen man..."
Hallo? Service" nö Grundrecht. "Service" brauche ich nur weil die Bahn nicht barrierefrei ist.
Ich korrigiere die zugdurchsage
"Verspätung wegen fehlender Barrierefreiheit"
Die Fahrgäste im Zug haben sich solidarisch verhalten und der Schaffnerin kontra gegeben und auf diskriminierenden charakter der Durchsage hingewiesen.
Danke. Das tat gut!
In der app stand übrigens Verspätung wegen vorausfahrender Zug als Grund für die Verspätung - also doch nicht wegen dem Rollstuhlfahrer der nicht aussteigen wollte...
Fahrender käfig #BarriereBahn
Umstieg in FFm Süd. Fußgänger sind viiiel schneller als mit diesem Treppenlift für ♿
Eine strecke: ca. 5min msz-Mensch hatte das Ding schon hoch gerufen sonst hätte es länger gedauert.