afelia, German
@afelia@chaos.social avatar

Hey Deutsche Bahn, wenn ich eine Fahrt bei der Mobilitätszentrale online anmelde und sämtliche Angaben mache - warum muss ich dann immer unbedingt nochmal angerufen werden? Habe ehrlich gesagt gar keine Zeit, immer auf Abruf zu sein, nur weil ich Freitag in den Zug einsteigen will.

Die Bahn einen aufwändigen und personalintensiven Prozess mit vier Kontaktpunkten geschaffen für etwas, das eine Rampe sein könnte.

afelia,
@afelia@chaos.social avatar

Hahahhahahahahaha. Sie haben mich angerufen, als ich mitten in einem Interview war. Deshalb ist meine Onlineanmeldung verfallen. Ich muss alles neu ausfüllen. Ich glaube, ich bleibe einfach zuhause. Scheiß auf Buchpremiere. Ich kann nicht mehr.

beandev,
@beandev@social.tchncs.de avatar

@afelia
Ich glaube, die Bahn nimmt an, dass jemand mit der Notwendigkeit Hilfsangebote annehmen zu müssen, hätte grundsätzlich Zeit, weil diese Person ja kein arbeitender Teil der Gesellschaft sein könnte. 🤷

mort,
@mort@procial.tchncs.de avatar

@afelia Wie es Christian von Aster schon so schön auf Aufkleber drucken ließ: Bebeischlafe Dich, Deutsche Bahn!

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