Wenn etwas während der Rush Hour nicht stimmt, muss der Mitarbeiter eine riesige Schlange an Kunden stehen lassen, um die ganze Kasse herumgehen, das Problem lösen und dann wieder im Eiltempo weiter kassieren. Wie soll das auf Dauer gehen?
Also recherchierte ich weiter. Das Ergebnis ist in der aktuellen Ausgabe des SPIEGEL. (Abo-Link)
isotopp