Meine Bank will von mir, dass ich mein Login-Passwort ändere. Wenn ich mich in der App einlogge, steht dort sowas wie "Wir erinnern Sie in regelmäßigen Abständen, ihre PIN zu ändern..."
Das ist ein toller Aufhänger, um "in regelmäßigen Abständen" Phishingmails zu schreiben, und zu "bitten, die PIN zu ändern".
😑👌😩
Gut gemacht, Bank. 👏
So geht Nutzererziehung nicht.
@thomas
Schreib ihnen ne kurze sachliche Mail; habe ich als ITler und Dadenschützer bei meiner Bank auch schon gemacht und die haben so Halbschwachsinnszeug wieder geändert; die haben doch meist selber kein Verständnis für solche strukturierte digitale Abläufe;
meine Bank hatte sich darüber gefreut und sich herzlich bedankt.
im großen Ganzen sitzen da immer noch #Neuland Bewohner oder deren Erben 😬;
und das sich Systeme von innen heraus ändern, ist der schwierigere Weg.
Add comment