Du hast einen Mobilfunkvertrag bei der Deutschen Telekom, Vodafone, Congstar, Fraenk oder O2? Dann solltest du die umstrittene utiq-Plattform (Werbetracking) deaktivieren. 👇
ich möchte Ihnen vorab mitteilen, dass Sie mich als Kunden dauerhaft VERLIEREN werden, wenn der Rechnungsdownload nicht mehr wie bisher auch über eine von Konzernen wie Google/Apple unabhängigen Internetseite, sondern nur noch über eine "App" aus einem der beiden App-Stores, möglich ist. Da das aktuell noch der Fall ist, sehe ich von einer Kündigung ab.
Das feedback formular https://www.congstar.de/dein-feedback/ erfordert einen cookie consent. Das ist Unsinn. Technisch notwendige Cookies (z.B. CSRF-Schutz) koennen immer gesetzt werden. Ein tracking ist fuer ein feedback nicht notwendig, daher muss auch kein Einverstaendnis eingeholt werden. #congstar#CookieBanners
ihr habt da, glaube ich, etwas falsch verstanden: Nein, ich werde keine App benutzen. Wie ich schon schrieb, ich kann mir kaum vorstellen, dass es rechtlich zulaessig ist, die Nuztung einer App zur Voraussetzung eines Vertrags zu machen und, falls wider Erwarten doch, werde ich einen anderen Anbieter nutzen.
Ich wuerde mich freuen, wenn diese Information der betreffenden Entscheider:in weitergeleitet wuerde.
Blöd genug, dass #congstar Rechnungen (wegen Datenschutz - hahaha) nicht mehr per Mail versendet. Muss mich also auf der Webseite anmelden, das Dokument öffnen und ins CMS "drucken". Nicht schön, aber einfach und flott genug.
Jetzt stellen sie alles um. Rechnungen nur noch in der App. D.h. Ich öffne die App, lade das pdf herunter, verschicke das über den Acrobat Reader an mich per Mail und drucke es dann ins CMS.
Hat sich, so frage ich mich schonmal jemand aus der #datenschutz bubble kompetent mit dem #appzwang z. B. bei #Congstar auseinandergesetzt? Hintergrund, der Anbieter will seinen Kunden den Zugang zu den eigenen Dokumenten, wie Rechnung etc. nur noch ausschließlich über eine mit #tracking verseuchte App anbieten. #followerpower retrööt erwünscht.
Da gerade #Congstar usw. hier die Runde macht. Was ist denn der derzeit „angenehmste“ (im Sinne von: wenig shady Patterns) Prepaid-Anbieter? Preis ist zweitrangig, aber sollte sich natürlich im Rahmen des Üblichen bewegen.
Wir haben hier die unterschiedlichsten Anbieter in der Familie am Start — Prepaid, quasi-Vertrag-halb-Prepaid, Uraltverträge, und C. schien bisher als gute Option. Oder muss ich in die Untiefen der Vergleichsportale, oder sind im Prinzip alle gleich blöd?
Wie ich feststellen musste, wählt #congstar jetzt auch den Weg von DHL und der DB, was #digitalzwang bzw. #appzwang angeht: Für den Zugang zu Kundendaten, Rechnungen etc. soll man sich künftig eine App runterladen. Aktuell geht der Login zwar noch unter: https://www.congstar.de/meincongstar/
das erfährt man aber erst nach Nachfrage.
Bei Congstar gibt's auf der Website jetzt keinen offensichtlichen Login mehr. Man verweist dort auf die App. Erst über den Telefon-Support erhält man dann gnädigerweise einen Link zugesandt. Ich kann ohne Weiteres im Moment nichtmal meine Rechnungen herunterladen. #AppZwang als Spezialfall des #DigitalZwang /cc @digitalcourage
Ohne Vorwarnung entfernt die #Telekom-Tochter Congstar den Zugang zum Online-Nutzerkonto von ihrer Homepage&versteckt somit den Zugang zu eigenen Daten&Rechnungen und verweist nun nur noch auf eine (schwer google- und tracking-verseuchte) APP.
Erst bei einer Nachfrage beim Telefonsupport (und exklusiv hier 😉) erhält man den direkten Link zum bisherigen Nutzerkonto. https://www.congstar.de/meincongstar/
WTF #congstar? "meincongstar war das Kundencenter von congstar. Du findest die Funktionen von meincongstar nun in der congstar App! Lade sie dir ganz einfach im Google Play Store oder im Apple App Store herunter."
Einfach kein Web Interface mehr?
#congstar zwingt einen wohl nun die Smartphone App zu verwenden (bisher konnte man sich auf congstar.de ins Kundenportal meincongstar einloggen aus jedem Webbrowser).
Wie kommt man auf sowas?
Ein Manager denkt sich eine Metrik aus, etwa den Prozentsatz der Kunden die die Handy-App installiert haben.
Als die Kennzahl nicht mehr steigt, holt man die Brechstange raus und sabotiert das bestehende Kundenportal.
Warum man die Metrik eingeführt hat weiß niemand mehr.
Die Abschaltung des WebPortal bei #Congstar ist wohl ein Scherz, wozu benötige ich für das Herunterladen einer Rechnung eine verdammte App? Aus einem unbekannten Grund kann man alles nur noch hassen…
Puh - #Congstar führt wohl #AppZwang ein. Auf der Webseite sind die Links für den Kundenbereich verschwunden. Nutzt man die bisherigen kann man zwar immerhin noch Guthaben und Tarif einsehen (und den Scheiß fixen, den sie verbockt haben), aber Verbrauchsdaten gibt es nicht mehr :(
My mobile phone carrier (Congstar, subsidiary of T-Mobile) now offers 5G. So far I have LTE data speed with up to 50Mbit/s which is totally fine. With 5G I’d be able to get speeds up to 50Mbit/s for €5 extra.
So 50Mbit/s or 50MBit/s + €5. I think I’m gonna stick with the 50MBit/s… 🥸 #Congstar#5G