AndyGER, German
@AndyGER@mastodon.social avatar

sieht nett aus. Ich hätte aber Fragen dazu und leider ist es schon wieder so, dass ein Administrator dieses Netzwerks es nicht für nötig erachtet, eine höfliche Anfrage mit Beachtung zu beschenken.

So wird das nichts mit dem !

energisch_,
@energisch_@troet.cafe avatar

@AndyGER gibt doch mittlerweile mehrere, kannst du nicht ne Frage an die ganze Runde richten?

AndyGER,
@AndyGER@mastodon.social avatar

@energisch_ Welche Runde?

Das ist ja nicht so dass sich alle in einem Raum aufhalten und man einfach mal eine Frage in den Raum werfen kann.

Support ist im feliverse eine absolute Seltenheit, wenn dieser nicht von der sehr guten Community geleitet wird.

Es ist extrem anwenderfeindlich ..!

energisch_,
@energisch_@troet.cafe avatar

@AndyGER via @askfedi_de ? bisher wurde mir immer weitergeholfen von unterschiedlichsten Leuten mit konkretem guten Rat - warum soll das beim Thema nicht möglich sein?

crossgolf_rebel,

Danke @energisch_ genau so ist es.
@AndyGER stell deine Frage doch einfach bitte mit dem Gruppenbezug von @askfedi_de dann kann dir geholfen werden.

Und nur weil ein Admin dir nicht Antwortet das gleich auf das ganze Fediverse zu schieben, ist auch ein Stück weit unfair, oder?

AndyGER,
@AndyGER@mastodon.social avatar

@crossgolf_rebel @askfedi_de @energisch_ ich mache das gerade mit mehreren admins unterschiedlicher Server unterschiedlicher Dienste durch.

Aber möglicherweise liegt es ja an mir und ich bin nicht devot genug ... ;-)

Als einfacher Anwender ist man hier jedenfalls schnell verloren, wenn selbst Administratoren sich nicht zuständig fühlen.

Und sorry, aber das ist auch eine gewisse Arroganz der Tech bubble gegenüber normalen Anwendern.

Die Masse der Leute schreckt das jedenfalls ab ...

AndyGER,
@AndyGER@mastodon.social avatar

@crossgolf_rebel @askfedi_de @energisch_ wenn dann irgendeine kommerzielle Lösung angeboten wird, werden die meisten Nutzer dorthin gehen und ich vermute dass dies sein wird. Dann ist wieder eine Chance vertan, das Internet zu revolutionieren. Und das wäre wirklich äußerst bedauernswert ...

crossgolf_rebel,

@AndyGER las sie wandern, wenn wandern sie wegen anderer Sachen.
Und, ich will noch mal eine Lanze für die @askfedi_de brechen, die haben in den letzten Jahren immer erstklassig geholfen

@energisch_

AndyGER,
@AndyGER@mastodon.social avatar

@crossgolf_rebel @askfedi_de @energisch_ ich habe in diese Richtung noch gar nicht gefragt.

Ich hatte folgenden Admin per DM angeschrieben: @admin ...

crossgolf_rebel,

@AndyGER die Admins von firefish.social haben aber vor 2-3 Tagen um zeit gebeten. Die haben eine nPoststau und denn wollen sie nach und nach abarbeiten- haben sie auch öffentlich verkündet

@askfedi_de @energisch_ @admin

AndyGER,
@AndyGER@mastodon.social avatar

@crossgolf_rebel @askfedi_de @energisch_ @admin ich hatte mir da vielleicht den falschen Admin rausgesucht oder den falschen Zeitpunkt ... ;-)

crossgolf_rebel,

@AndyGER oder beides 🤣

@energisch_ @admin

Uwe_M,

Hier will ich einfach mal 'ne Lanze für die @admin|s und das brechen:

wenn unser Admin nicht schnell reagierte (kaum jemand ist 24/7 erreichbar) haben andere Admins oder User des Fedivers weitergeholfen.
Alle meine Fragen wurden schnell und umfassend beantwortet. 🤗

Danke dafür an alle! Ich denke, der überwiegende Teil leistet einen tollen Job! 🙏

Und manchmal muss man eben ein paar Stunden warten. 🤷🏻‍♂️

@askfedi_de
@crossgolf_rebel
@energisch_ @AndyGER @admin

crossgolf_rebel,
Meckerkopp,
@Meckerkopp@troet.cafe avatar

@Uwe_M
Und der wichtigtste Vorteil vom ist, dass hier noch Menschen hinter der Tastatur sind. Die antworten Dir sogar innerhalb einer vertretbaren Zeit
Meistens war aber schon vor der Antwort eine Lösung da. Dank der User
@admin @askfedi_de @crossgolf_rebel @energisch_ @AndyGER @admin

crossgolf_rebel,

@Meckerkopp 👍 und ich danke jedem FreizeithelferIn dafür, das sie da mitmachen

@Uwe_M @admin @askfedi_de @energisch_ @AndyGER @admin

Meckerkopp,
@Meckerkopp@troet.cafe avatar
Uwe_M,

@Meckerkopp 👍 ... 😂 ... stümmt! 😁
@admin @askfedi_de @crossgolf_rebel @energisch_ @AndyGER @admin

LasseGismo,

@Uwe_M @admin @askfedi_de @crossgolf_rebel @energisch_ @AndyGER @admin

"Und manchmal muss man eben ein paar Stunden warten."

Was in Zeiten von "heute bestellt, gestern geliefert" für viele wohl eine Zumutung ist.
🤷‍♂️

ae_odner,
@ae_odner@sueden.social avatar

@AndyGER @crossgolf_rebel @energisch_ @admin

Und? Hast du dein Anliegen nach mehreren Empfehlungen aus diesem Thread schon an die @askfedi_de gerichtet oder hast du ein Problem UND die Kenntnis, dass dein Problem NUR von einem echten, einem ganz bestimmten Admin gelöst werden könnte?

Eins ist sicher: solange du dein Anliegen nur an Admins richtest, können dir defintiv NUR Admins helfen!

Gutes Gelingen.

AndyGER,
@AndyGER@mastodon.social avatar

@energisch_ @askfedi_de der Punkt ist, dass es erstens sehr unhöflich ist, wenn man auf Anfragen gar nicht reagiert und zweitens das im wohl Usus zu sein scheint.

Was soll das alles mit Server Regeln und so weiter, mit Administratoren wenn sich niemand verantwortlich fühlt oder zuständig.

Die Community hilft wunderbar weiter.

Aber ein Administrator sollte irgendwo Verantwortung für seine Nutzer übernehmen in dem Sinne, dass er ansprechbar ist.

Das fehlt.

energisch_,
@energisch_@troet.cafe avatar

@AndyGER Hey, die Leute machen das in ihrer Freizeit ohne Bezahlung und müssen sich um 1000 Dinge kümmern, vom Geld mal ganz zu schweigen. Es ist nicht billig Server, etc. Meist tragen die Spenden nicht die Ausgaben. Manche Instanzen haben keine Vertretungen und die Instanzeninhaber*innen müssen sich nicht nur um die Technik kümmern sondern auch noch um die ganzen Fragen. Ich kann mir vorstellen, dass da manche Frage untergeht. Das hier ist kein Dienstleistungsunternehmen. Geduld 🥰 @askfedi_de

AndyGER,
@AndyGER@mastodon.social avatar

@energisch_ @askfedi_de da bin ich vollkommen bei dir und ich habe auch vollstes Verständnis, wenn Anfragen dann eine Woche oder länger dauern. Oder vielleicht jemand schreibt, ich komme auf dich zurück.

Es passt aber auch einfach nicht, dass eine der größten Server eine GmbH ist und es dennoch nicht für nötig erachtet auf E-Mails zu antworten jenseits einer Automatik.

Das wirklich jeder, also absolut jeder einen Server betreiben kann und darf, ist vielleicht ein Nachteil? Qualitätssicherung?

crossgolf_rebel,

@AndyGER deswegen raten ja auch alte user hier, haut von Mastodon.social ab.
Da gibt es noch mehr Problem als nur "nichtbeachtung von Anfragen"

@energisch_ @askfedi_de

AndyGER,
@AndyGER@mastodon.social avatar

@crossgolf_rebel @askfedi_de @energisch_ ja, ich denke ich möchte unbedingt von diesem Server weg ..!

me_the_fl00f,

@AndyGER @energisch_ @askfedi_de Ähh, nur mal so ... und was ist die Frage ?

AndyGER,
@AndyGER@mastodon.social avatar

@me_the_fl00f @askfedi_de @energisch_ ich habe den Artikel noch nicht gelesen, hätte aber sicher ein zwei Fragen zur Migration in Richtung firefish gehabt, da ich unsicher bin und ich das noch nie gemacht habe. Außerdem habe ich im Google Play Store keine App gefunden. Gibt es da etwas? ...

me_the_fl00f,

@AndyGER Das funktioniert so nicht. Wenn Du einfach eine Frage in die @askfedi_de wirfst kannst Du nicht davon ausgehen, dass jemand (ich) weiß welchen Artikel Du meinst. Die Gruppen funktionieren oder haben auch nicht immer auf allen Plattformen funktioniert. Außerdem folge ich denen nicht und habe nur den Hashtag zufällig gesehen. @energisch_

Naja, warum fragst Du die Fragen nicht einfach ? Ich verwende so gut wie kein Smartphone mehr. Also keine Ahnung zum Gockel.

me_the_fl00f,

@AndyGER @energisch_ @askfedi_de Du hast falsche Erwartungen.

AndyGER,
@AndyGER@mastodon.social avatar

@me_the_fl00f @askfedi_de @energisch_ Das will ich nicht in Abrede stellen ...

me_the_fl00f,

@AndyGER @askfedi_de @energisch_ Gut.

der Punkt ist, dass es erstens sehr unhöflich ist, wenn man auf Anfragen gar nicht reagiert und zweitens das im wohl Usus zu sein scheint.

Das kommt darauf an wen Du was fragst.> Was soll das alles mit Server Regeln und so weiter, mit Administratoren wenn sich niemand verantwortlich fühlt oder zuständig.

Admins sind dazu da um die Instanz zu betreiben. Es sind aber keine Vollzeit Animateure. Die haben durchaus echte Jobs oder ein Privatleben. > Die Community hilft wunderbar weiter.

Das ist die Idee. > Aber ein Administrator sollte irgendwo Verantwortung für seine Nutzer übernehmen in dem Sinne, dass er ansprechbar ist.

Na, dann frag doch mal Eugen wenn er Quotes in Mastodon implementiert ;-) Ernsthaft jetzt, ich kenne ein paar Admins die Instanzen betreiben und eben Probleme mit der Reizüberflutung haben. Oder kein so großes Bedürfnis haben permanent social active zu sein. Oder Leute, die eine Firma haben und wo das Ding laufen muss, was die Aufgabe eines Admins ist.

Verantwortung bedeutet nicht 24/7 für die User da zu sein. Dazu gibt es die Community.

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