VanMoof Bicycles

Bugspriet, German
@Bugspriet@social.tchncs.de avatar
yatil,
@yatil@yatil.social avatar

@Bugspriet @StVU OK, ich habe gerade “Rindern ein einfaches Fahren ermöglichen” gelesen und… ich wusste nicht, das DAS das Problem bei VanMoof war. Aber ein guter Weg seine Zielgruppe zu erweitern!

hitext,
Luke,
@Luke@typo.social avatar

@hitext no kidding. Cc @Brilliantcrank

marcusjenkins,
@marcusjenkins@mastodon.social avatar

This is one of the reasons I make my own ebikes. VanMoof looked cool, but a right to repair nightmare and now the typical IoT nightmare when the cloud behind it goes "poof!".

https://www.theverge.com/2023/7/18/23798584/vanmoof-e-bikes-is-bankrupt?s=09

tower, German
heiseonline, German

VanMoof-Pleite: Das müssen Besitzer jetzt wissen

VanMoof ist zahlungsunfähig und sucht nach einem Rettungsring – aber was passiert, wenn sich kein Käufer findet? Die wichtigsten Fragen und Antworten.

https://www.heise.de/hintergrund/VanMoof-ist-insolvent-Die-wichtigsten-Fragen-und-Antworten-9219435.html?wt_mc=sm.red.ho.mastodon.mastodon.md_beitraege.md_beitraege

gerritbeine,
@gerritbeine@mastodon.social avatar

@heiseonline Das mit der App ist großer Mist.
IMHO sollten Unternehmen zu Open Source gezwungen werden. 🤷‍♀️

Cleopatra, Dutch

The dystopiam future will be linkrot and abandoned apps on hardware that's still in our houses and bodies

losttourist,
@losttourist@social.chatty.monster avatar

Dutch E-bike firm goes into bankruptcy, and anyone who was watching in the 1980s is going to feel a strong sense of deja vu here:

witewulf,

@losttourist I thought it was absolutely hilarious that a third-party has reverse-engineered the app so owners can actually carry on using their bikes, which they have bought and paid for but don’t work properly without their servers 😏

https://guce.techcrunch.com/copyConsent?sessionId=3_cc-session_176376ba-6454-421f-9af3-9e38a7340f36&lang=en-US

htw,

@losttourist Lots of proprietary parts, or so I've heard, which will mean maintaining them very difficult and costly. A bit like Specialized e-bikes except that company's less likely to go bust.

pallenberg,
@pallenberg@mastodon.social avatar

Das ist natuerlich sehr schade und bedeutet nun fuer die User:innen, dass sie sich wohl irgendwann von Reparaturen und App-Updates verschieden koennen

https://www.theverge.com/2023/7/18/23798584/vanmoof-e-bikes-is-bankrupt

Life_is,
@Life_is@no-pony.farm avatar

@pallenberg

Zum einen scheint die niederländische Regierung (die ja gerade zerbrochen ist) an einer Auffanglösung für Firma/Produkt zu arbeiten.
Zum weiteren sind Hacker wohl dabei, alternative Apps zu bauen/das Kommunikationsprotokoll zu erforschen.
Zum dritten gibt es die politische Forderung an die EU, dass bei Einstellung eines Produkts (Konkurs, Verkauf der Firma, …) die Sourcen und Schlüssel veröffentlicht werden müssen, damit Dritte alternative Software entwickeln können

pallenberg,
@pallenberg@mastodon.social avatar

@Life_is und leider ist nichts davon gesetzlich verbrieft. Es wird dann wohl von ein paar Codern abhaengen. Wie gesagt, ich habe sowas schon 3, 4 mal mitgemacht. Druecke die Daumen

thijs_lucas, German
@thijs_lucas@norden.social avatar

Ich finde die Häme gegen das kriselnde und ihre Kund*innen falsch.

Van Moof haben Innovationen im Design und in der Technologie in die Fahrradindustrie gebracht, die das Fahrrad und damit das Fahrradfahren für viele Menschen attraktiv gemacht haben. Diesen Leuten jetzt zu sagen "selbst schuld" sehe ich gleichbedeutend mit "Fahrt wieder Auto!"

Besser:
Was können wir aus lernen?
Wie können wir Innovationen sichern?
Wie schaffen wir verlässliche und nachhaltige Mobilität?

joerg,
@joerg@bawue.social avatar

@isotopp @marcel @thijs_lucas hab ja bei den Kettenkästen den Verdacht, dass die den Gammel nur verstecken. Aber gut, kombiniert mit jährlichem Service muss ich den Gammel wenigstens nicht sehen 🙂

Achtsamkeitsbot,

@wonka @MeineKehrseite
Bin kein Apple-Fan, aber Lightning ist einfach besser und stabiler.
Aber es ist eine Unverschämtheit, wie sie ihre Fans abzocken.

moritzkraehe, German
@moritzkraehe@zug.network avatar

Re:

  1. IoT-Firma baut IoT-Ding, das nur funktioniert, solange IoT-Firma Server dafür betreibt

  2. Leute, die aus den Fehlern zahlloser anderer IoT-Firmen gelernt haben, weisen darauf hin, dass IoT-Ding nur funktionieren wird, solange IoT-Firma Server dafür betreibt

  3. Andere Leute werfen ihnen vor, gegen Innovation und gegen die Sache, die IoT-Ding tut, zu sein

  4. IoT-Firma hört auf, Server für IoT-Ding zu betreiben

  5. IoT-Ding funktioniert nicht mehr

  6. Die Leute, die genau das vorhergesehen haben, weisen höflich darauf hin, dass sie genau das vorhergesehen haben

  7. Andere Leute werfen ihnen vor, gegen Innovation und gegen die Sache, die IoT-Ding getan hat, zu sein, kritisieren die Fehlerkultur dieses Landes im Allgemeinen, und fordern, aus den Fehlern von IoT-Firma zu lernen

  8. Wiederholung ad infinitum

moritzkraehe,
@moritzkraehe@zug.network avatar

(IoT = Internet of Things. Zum Beispiel ein Fahrrad, das ohne App nicht funktioniert...)

dehade,
@dehade@machteburch.social avatar

@asltf
Ich erwarb jüngst beim Albrecht Discounter eine WLAN ZwischenSteckdose im Abverkauf, weil mein StromMesser den Jordan überschritten hat. Die Dose wird über die Tuya app gesteuert ( das ding ist im Grunde das erste iot Hipsterteil bei mir) und ich hatte kein Kontakt mit der Cloud. Bin beim suchen über einige seiten gestolpert wo es heißt , dass Tuya sein system geändert hat und wer nur im lokalen Netzwerk nutzt , unterliegt keinem cloud zwang mehr ‽https://smart-live.net/tuya-geraete-lokal-ohne-cloud-mit-homekit-nutzen/
@moritzkraehe

SonstHarmlos, German
@SonstHarmlos@sueden.social avatar

Es gibt Geräte, die auf eine App bzw. Cloud-Infrastruktur angewiesen sind, um zu funktionieren, z.B. jetzt die E-Bikes von
Solche Geräte sollten nur noch eine Zulassung bekommen, wenn der Hersteller Vorkehrungen nachweisen kann, die gewährleisten, dass die Infrastruktur auch nach dem Verschwinden des Herstellers (z.B. durch Insolvenz) weiterbetrieben werden kann.
Das kann z.B. dadurch geschehen, dass die App und ihr Backend Open Source sind und das Backend selbst gehostet werden kann.

bfdi,
@bfdi@social.bund.de avatar

@bahnkundenv @SonstHarmlos Grundsätzlich muss so ein App-Konzept auch bei Mobilitätsangeboten natürlich datenschutzkonform sein. Und wenn der Betrieb aus irgendwelchen Gründen eingestellt wird, müssen entsprechende Löschkonzepte für die erhobenen Daten greifen.
Konkret sind für solche Unternehmen aber die jeweiligen Landesbeauftragten für den Datenschutz zuständig. / ÖA

bahnkundenv,
@bahnkundenv@mastodon.social avatar

@bfdi @SonstHarmlos Interessant. Danke für die Erläuterungen.

publicvoit,
@publicvoit@graz.social avatar

If you bought a that has an issue when the vendor is not available, YOU did the mistake with your choice for this product.

If you bought a lawnmower robot that doesn't work when its vendor is out of business, you did the mistake.

If you bought a computer whose vendor collects your data in his cloud ➡️ your mistake.

I can go on like that forever.

YOU need to accept the obvious downsides when you once took the very clear risk.

Next time:
https://karl-voit.at/2021/01/18/tool-choices/ 😉

Bugspriet,
@Bugspriet@social.tchncs.de avatar

@publicvoit You did the mistake ... But how - without becoming an expert - an average consumer can oversee that. I checked I can operate the bike without the app. I set it to shift the gears with the buttons. I was slightly worried about how long updates were supported, when it was replaced by a new model. I was not given a hint, it could get completely useless. I think on a certain level, laws have to be set,

tomk,
@tomk@social.lol avatar

@publicvoit This VanMoof debacle has definitely made me more aware of buying products that rely on a company’s servers to work instead of it being offline. I buy HomeKit stuff and it feels about 90% right to rely on that, and not on other smaller company’s servers.

prefec2, German
@prefec2@norden.social avatar

Kann mir mal jemand erklären warum man Fahrräder baut, die nur mit Internetanbindung funktionieren? Also bei mir hat so ein Fahrrad zwei Räder, Pedale für die Antrieb, etwas Beleuchtung und Bremsen. Fertig. Elektrisches hat noch Motor und Akku. Aber warum funktioniert dann nicht richtig ohne Server? Warum baut man das so?
https://social.heise.de/@heiseonline/110711584992033404

Andreas_Sturm,
@Andreas_Sturm@mastodon.social avatar

@prefec2 Je nach digitalem Feature ist das bestimmt schon nötig, aber das Rad sollte m. E. im "digitalen Desasterfall" mit seinen Kernfunktionen nutzbar bleiben. Neue Technik, neue Probleme 😆 Ist nicht zuletzt ein eAuto Fabrikant pleite gegangen? Was passiert denn da bezüglich Funktionalität / Nutzbarkeit, Ersatzteilversorgung, Reparatur und Wartung. Wahrscheinlich guckt man als Konsument*in da in die Röhre!?

tower,

@prefec2 Eine Möglichkeit des Entsperrens ist per Bluetooth und App. Damit nicht jeder das Rad aufschließen oder Einstellungen ändern kann, ist diese Verbindung verschlüsselt. Diesen Schlüssel erhält man, wenn man auf dem Vanmoof Server angemeldet ist.

Danach liegt dieser Schlüssel 😉 lokal in der App.

Du brauchst das Internet erst wieder, wenn Du das Smartphone wechselst.

kantorkel, German
@kantorkel@social.bau-ha.us avatar

Vorschlag des bezüglich und Hardware (hier: intelligentes Fahrrad), die zum Briefbeschwerer wird:

Verpflichtung zur Veröffentlichung von Firmwares und zwingend benötigter Netzwerkkomponenten als nach Ende der Pflege durch die Hersteller von Hardware, um Weiterbetrieb und die Sicherheit der Hardware auch nach Abschalten von Diensten zu ermöglichen (Hardwareschrottvermeidung). (Via https://www.ccc.de/de/updates/2021/ccc-formulierungshilfe-regierungsprogramm)

publicvoit,
@publicvoit@graz.social avatar

@Zeugs @kantorkel Wenn man das von Start an geplant hat oder die Code-Basis überschaubar komplex ist vielleicht.

In den Firmen, wo ich gearbeitet habe, wär's jeweils fast undenkbar schwer bis unmöglich gewesen.

Aber schön wär's schon.

Zeugs,
@Zeugs@social.cologne avatar

@publicvoit @kantorkel
Sind so kommerzielle libs nicht binaries in extra folders? Ne Menge ist denkbar aber das libs und Source irgendwie untrennbar gemischt sind hab ich noch NIE gesehen.
Wenn die Standards so niedrig hängen, bekommt man dann Sachen überhaupt zugelassen? Wie gesagt mache keine Hardware Programmierung.

dosch,
@dosch@zirk.us avatar

Wat is de rol van de stad als een belangrijke fietsenmaker failliet gaat? Misschien niets; bedrijven gaan wel vaker failliet...

Maar een zet je digitaal op slot. En de digitale sleutels staan op hun servers die offline gaan.

Moeten we er dan wel iets van vinden als 1000en fietsen digitaal onbruikbaar worden?

Zou je als stad een datacommons voor digitale sleutels van fietsen kunnen inrichten die merk-onafhankelijk is en niet offline gaat als één fabrikant failliet gaat... ?

alexduf,
@alexduf@mastodon.xyz avatar

I'm regretting purchasing a bike... It's been stuck in a reboot loop because I left its battery run out, and I'm unable to charge it again.

Now the company folded so my chances of fixing it are pretty slim. I've bricked my fair share of devices, but I did not expect a bicycle to be on this list...

MichaelPorter,
@MichaelPorter@ottawa.place avatar

@alexduf @ned This might help - I’m ignorant on the subject but it sounds like people are working on it.
https://arstechnica.com/gadgets/2023/07/rival-e-bike-maker-helps-vanmoof-owners-grab-bike-keys-while-company-struggles/

robin, Afrikaans
@robin@digitalcourage.social avatar

Vanmoof scheint zahlungsunfähig zu sein. [1]

Jetzt sollte man seine digitalen Schlüssel von deren Server sichern.

Sollten die Server abgeschaltet werden, könnte man evtl. das Fahrrad nicht mehr aufschließen!!

Danke @phill für die Info. [0]

Wie sichere ich die Keys?

Für ein Vanmoof S3/X3 (evtl S4/X4?) geht das mit:

  • einer iOS-App [2]
  • einer Open-Source-Webseite [3]
  • einem CLI-Tool, welches Teil einer iOS-Library ist [4] [5]

Besitzer:innen eines Vanmoof S5/A5 müssen noch etwas Geduld haben oder technisch Versiert sein. Es gibt eine Script, welches man mit node.js auf der Kommandozeile ausführen kann. [6]

[0] https://mastodon.notsobig.co/@phill/110701490478043590

[1] https://www.theverge.com/2023/7/12/23792143/vanmoof-e-bike-payment-suspension-bankruptcy-sale

[2] https://bikey-app.cowboy.bike/

[3] https://vanoof.grossartig.io/

[4] https://github.com/SvenTiigi/VanMoofKit

[5] https://mastodon.world/@SvenTiigi/110706510787946048

[6]
https://gist.github.com/magnusnordlander/c8682fda2e15b813e5308624877cce59

dereulenspiegel, German
@dereulenspiegel@chaos.social avatar

Does anybody know what did store on their servers about their users? I mean the bike and the bike could have collected quite a bit of sensitive data. Are we sure that their insolvency couldn't also result in a privacy nightmare for their users?

rniamat,
@rniamat@mastodon.social avatar

@dereulenspiegel @alkoclick @alltagsradler in 2017/18 the company for new money 2.500.000€ In total. 500.000€ was for getting a footprint on the US Westcoast. Not enough for buying anything. Same for stores / footprint in Paris, London, Kopenhagen. Source: https://www.oneplanetcrowd.com/nl/project/19975

dereulenspiegel,
@dereulenspiegel@chaos.social avatar

@alkoclick Thank you for the insight. Definitely interesting. I just read it now, because of federation stuff.

docpop,
@docpop@mastodon.social avatar

I was surprised to see the ebike store on Valencia St was still open today. Based on yesterday's news, I assumed the stores would suddenly be closed up. https://www.theverge.com/2023/7/12/23792143/vanmoof-e-bike-payment-suspension-bankruptcy-sale

luis_in_brief,
@luis_in_brief@social.coop avatar

@docpop it’s not uncommon in bankruptcies for stores to continue operating, if they can bring in revenue, and/or if continued operation would protect the brand.

Of course, it’s a separate question of whether those sales are fraudulent if they know those bikes won’t be unlockable in a few days or weeks.

martincampbell2,
@martincampbell2@mastodon.coffee avatar

If you have a bike, you should back up your encryption keys now, while you still can, before the company goes bust and shuts its servers down. https://vanoof.grossartig.io/

moreentropy, German
@moreentropy@chaos.social avatar

Das ganze Drama ist nebenbei auch mal wieder ein Reminder warum Cloudabhängige Produkte pauschal abzulehnen sind.

Es gibt bei keinem vernetzen Gerät, egal ob oder die technische Notwendigkeit eine Abhängigkeit von Cloud-Diensten einzubauen. Niemals.

dereulenspiegel,
@dereulenspiegel@chaos.social avatar

@moreentropy Ja. Und generell ist es eine gute Idee zusätzlich ein Auge auf Reparierbarkeit und Ersatzteillage zu haben. Unabhängig von dem Cloud-Zwang, fand ich auch den Drang möglichst wenig Standardteile zu verbauen kritisch. Gerade bei so einer Gerätekategorie wo es für recht viele realistisch ist, selbst zu warten und zu reparieren.

skye,

Having to figure out how to dump the encryption keys of a €2.5K eBike because its cloud connected app is maybe going to go down because the company is bankrupt is probably the most middle class cyberpunk dystopia I’ve taken part in.

Yet.

gerritvanaaken, German

Bin nicht ganz unglücklich, dass ich damals das nach 2 Wochen wieder zurückgeschickt hatte aufgrund kaputter Schaltung und hypernervösem Diebstahlschutz. Mit dem Stout bin ich nach wie vor sehr zufrieden!

gigold, German
@gigold@mastodon.social avatar

ist offiziell pleite.

Ihr müsst euer Fahrrad jetzt jailbreaken: https://github.com/grossartig/vanmoof-encryption-key-exporter

Tipping Point Kapitalismus.

tanepiper,
@tanepiper@tane.codes avatar

Small wins with going out of business

Don't need to fear the "submarine ping" of some owner going past you at crazy speeds. They are the bike equivalent of Tesla owners

https://www.theverge.com/2023/7/12/23792143/vanmoof-e-bike-payment-suspension-bankruptcy-sale

  • All
  • Subscribed
  • Moderated
  • Favorites
  • VanMoof
  • DreamBathrooms
  • magazineikmin
  • thenastyranch
  • Youngstown
  • mdbf
  • rosin
  • slotface
  • InstantRegret
  • khanakhh
  • Durango
  • kavyap
  • osvaldo12
  • tacticalgear
  • GTA5RPClips
  • megavids
  • ngwrru68w68
  • everett
  • tester
  • ethstaker
  • cisconetworking
  • cubers
  • modclub
  • provamag3
  • anitta
  • normalnudes
  • Leos
  • JUstTest
  • lostlight
  • All magazines